Zoom sur la transformation de l’assurance

Aujourd’hui se tient à Paris le TDAYInsurance*. Le site « L’Assurance en Mouvement » a recueilli les propos de Philippe SABY sur la transformation du secteur. Ce dernier partage sa vision et dévoile au passage ses ambitions pour Solly Azar, dont il est le Directeur Général…

Concernant le marché de l’Assurance, particulièrement hétérogène, la question de la concentration et de la pérennité des modèles actuels se pose... Selon Philippe SABY, les acteurs qui dureront sont ceux qui proposeront des offres et services conformes aux attentes exprimées par les Clients, la diversité étant gage de choix et de compétitivité pour les consommateurs. L’écoute des clients professionnels et particuliers - garante de la qualité délivrée - est un axe majeur de la stratégie de Solly Azar.

L’omnicanal… une opportunité pour le courtage en assurance ? Les courtiers ont tout intérêt à s’adjoindre les compétences de partenaires pour tirer profit des possibilités offertes par le digital. C’est dans ce but que Solly Azar met à la disposition de ses intermédiaires des formulaires de tarification en ligne, ou encore un service de géolocalisation permettant de leur générer du flux. En parallèle, les internautes ont toujours besoin d’un contact humain, c’est pourquoi sur le site Solly Azar ils ont le choix entre un devis en ligne ou une mise en relation avec un courtier membre de son réseau.

Et si on devait imaginer le courtage de demain, quel serait-il ? L’Assurance se doit d’être la plus accessible et la plus proche possible des Clients. Le digital doit permettre de les servir au plus près de leurs attentes, mais également faciliter le travail de nos collaborateurs et notre prise de décision. En trois mot, l’Assurance SIMPLE. FIABLE. RAPIDE.

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