Communiqué de presse
- Accueil
- Espace presse
- ...
- Chez Solly Azar, on écoute ce que nos clients ont à nous dire, en partenariat avec Eloquant !
21 mars 2023
Chez Solly Azar, on écoute ce que nos clients ont à nous dire, en partenariat avec Eloquant !
Auto & moto - Chien & chat - Emprunteur - Habitation - Loyers impayés - Marché - Risques professionnels - Santé & prévoyance - Service - Stratégie
Solly Azar, un courtier engagé sur la satisfaction client... Sur près de 10 000 enquêtes envoyées en 2022, Solly Azar a passé en revue près de 2 000 retours clients. Avec un taux de retour de 21% (en moyenne, dans le secteur de l’assurance, le taux de retour est de 17%) et après une analyse des avis, Solly Azar affiche un taux de satisfaction de 90 % et un NPS à 36, la moyenne du secteur de l’assurance se situant entre 20 et 23.
Face aux attentes de confiance des clients qui souhaitent une assurance qui les accompagne tout au long de leur contrat et attendent réactivité et simplification de leurs démarches administratives, Solly Azar place la satisfaction client au coeur de son métier de courtier. Comprendre et écouter ses assurés est plus que jamais une priorité pour continuer à offrir des services de qualité et une expérience positive qui s’alignent parfaitement à leurs envies et attentes.
Découvrez aussi...
L’assureur du quotidien Solly Azar dévoile sa nouvelle campagne publicitaire "Connaissez-vous Bertrand ?"
Solly Azar annonce le lancement de sa nouvelle campagne publicitaire, composée de trois spots, baptisée "Connaissez-vous Bertrand ?". Cette initiative marque une étape significative pour l'entreprise qui réaffirme son positionnement de partenaire de confiance pour assurer le quotidien de ses clients depuis 1977.
Solly Azar, en partenariat avec SADA Assurances, remporte le Trophée d’Or « Innovation Produit » aux Trophées de l'Assurance, pour la Garantie Squat
Solly Azar, en partenariat avec SADA Assurances, tous deux acteurs reconnus en solutions d’assurances loyers impayés, a concouru dans la catégorie Innovation produit pour la garantie Squat de son produit Garantie des loyers impayés. Ils ont participé à la soirée de remise des « Trophées de l’Assurance » qui s’est tenue hier soir, jeudi 5 octobre 2023.
Marché des motos et cyclos en france : Observatoire Solly Azar - AAA Data 1er trimestre 2023
Les résultats de l’observatoire confirment que le marché des 2 roues électriques se porte bien partout en France...
Propriétaires : Garantissez vos revenus locatifs en cas de squat !
Solly Azar, acteur reconnu sur le marché de l’assurance loyers impayés individuelle depuis plus de 40 ans en partenariat avec SADA Assurances, enrichit son offre en incluant une garantie innovante : la garantie SQUAT.
L’assureur du quotidien Solly Azar dévoile sa nouvelle campagne publicitaire "Connaissez-vous Bertrand ?"
Solly Azar annonce le lancement de sa nouvelle campagne publicitaire, composée de trois spots, baptisée "Connaissez-vous Bertrand ?". Cette initiative marque une étape significative pour l'entreprise qui réaffirme son positionnement de partenaire de confiance pour assurer le quotidien de ses clients depuis 1977.
Solly Azar, en partenariat avec SADA Assurances, remporte le Trophée d’Or « Innovation Produit » aux Trophées de l'Assurance, pour la Garantie Squat
Solly Azar, en partenariat avec SADA Assurances, tous deux acteurs reconnus en solutions d’assurances loyers impayés, a concouru dans la catégorie Innovation produit pour la garantie Squat de son produit Garantie des loyers impayés. Ils ont participé à la soirée de remise des « Trophées de l’Assurance » qui s’est tenue hier soir, jeudi 5 octobre 2023.
Propriétaires : Garantissez vos revenus locatifs en cas de squat !
Solly Azar, acteur reconnu sur le marché de l’assurance loyers impayés individuelle depuis plus de 40 ans en partenariat avec SADA Assurances, enrichit son offre en incluant une garantie innovante : la garantie SQUAT.